プライバシーポリシー｜株式会社 ネオマウスデザイン

株式会社 ネオマウスデザイン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび関連するウェブサイト、問い合わせ対応、契約業務その他の事業活動において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 ネオマウスデザイン

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 ネオマウスビル 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5485-7392

事業内容：mouse

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報、取引履歴
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報
• アンケート、キャンペーン、イベント等で取得する情報
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• 法令に基づき取得・保管が必要な情報

当社は、mouse関連の製品・サービス提供、サポート、保守、受発注、請求、配送、品質向上、マーケティング、採用活動等に必要な範囲で個人情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、サポート対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、配送、アフターサービスのため
• 製品・サービスの改善、新規開発、品質向上のため
• キャンペーン、イベント、アンケート、メールマガジン等の案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令・行政機関の要請への対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合や、利用目的の範囲を超えて取り扱う場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送業者、決済事業者、システム運用事業者、クラウドサービス事業者、広告配信事業者、会計・法務・税務等の専門家に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析、サポート、決済等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が講じることができる措置等について、必要に応じて情報提供を行い、適切な同意取得または必要な措置を講じます。

当社は、外国にある第三者への提供が必要となる場合、法令上要求される確認・記録・同意取得の手続を適切に実施します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、保存期間経過後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な保存期間を考慮して保管
• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保管のうえ削除
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間保管のうえ削除
• アクセスログ等：セキュリティおよび運用管理上必要な期間保管

具体的な保存期間は、利用目的、法令、業務上の必要性に応じて個別に定めます。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• 委託先を含む取扱いに関する確認

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。ご請求にあたっては、ご本人確認のための書類提出をお願いすることがあります。法令により請求に応じられない場合、または応答に制限がある場合には、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に基づく取扱いを停止します。ただし、法令上の保存義務、契約上の必要性、その他適法な根拠がある場合は、この限りではありません。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

窓口：株式会社 ネオマウスデザイン 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5485-7392

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 ネオマウスビル 5F

また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、個人情報保護委員会その他の関係機関に申し出ることもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
• 委託先の選定・監督
• 従業者への教育・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、見直し、改善

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、本人への通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 ネオマウスデザイン

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目12-2 ネオマウスビル 5F

Email: [email protected]

Phone: +81 3-5485-7392

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年6月21日